Dernière mise à jour : juin 2026

Leila BCBA (« nous », « notre » ou « nos ») s'engage à protéger votre vie privée et à traiter vos renseignements personnels de manière responsable et transparente. La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos renseignements lorsque vous visitez notre site Web, téléchargez des ressources, communiquez avec nous ou utilisez nos services.

Cette politique est conçue pour se conformer à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) du Canada et, le cas échéant, à la Loi 25 du Québec.

Renseignements que nous recueillons

Nous pouvons recueillir les renseignements personnels suivants :

• Nom

• Adresse courriel

• Numéro de téléphone

• Renseignements fournis via des formulaires ou des questionnaires

• Informations relatives à la prise de rendez-vous

• Préférences de communication

• Données d'utilisation du site Web, y compris l'adresse IP, le type de navigateur et les informations sur l'appareil

Utilisation de vos renseignements

Nous recueillons et utilisons des renseignements personnels pour :

• Répondre aux demandes de renseignements et aux requêtes

• Fournir des ressources éducatives et des contenus promotionnels (aimants à prospects)

• Planifier et gérer les consultations

• Offrir des services de coaching parental et de consultation en comportement

• Envoyer des infolettres, des mises à jour et des communications marketing

• Améliorer notre site Web, notre contenu et l'expérience utilisateur

• Satisfaire aux obligations légales et réglementaires

Consentement

En fournissant vos renseignements personnels, vous consentez à leur collecte, à leur utilisation et à leur divulgation telles que décrites dans la présente politique de confidentialité.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sous réserve de restrictions légales ou contractuelles, en communiquant avec nous aux coordonnées indiquées ci-dessous.

Marketing par courriel

Si vous téléchargez une ressource, vous abonnez à notre infolettre ou donnez votre consentement d'une autre manière, vous pourriez recevoir des courriels éducatifs, des mises à jour et des communications promotionnelles.

Vous pouvez vous désabonner à tout moment en utilisant le lien de désabonnement inclus dans nos courriels ou en communiquant directement avec nous.

Cookies et outils d'analyse

Notre site web peut utiliser des cookies, des technologies de suivi et des outils d'analyse pour évaluer les performances du site et améliorer l'expérience utilisateur.

Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur ; toutefois, certaines fonctionnalités du site pourraient ne pas fonctionner correctement.

Comment nous protégeons vos informations

Nous mettons en œuvre des mesures de protection administratives, techniques et physiques raisonnables, conçues pour protéger les informations personnelles contre tout accès, divulgation, perte, utilisation abusive ou altération non autorisés.

Bien que nous nous efforcions de protéger vos informations, aucune transmission sur Internet ni aucun mode de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue.

Partage d'informations

Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons vos informations personnelles.

Nous pouvons partager des informations avec des prestataires de services tiers de confiance qui nous assistent dans les domaines suivants :

• Hébergement du site web

• Marketing par e-mail

• Systèmes de prise de rendez-vous

• Services d'analyse

• Soutien administratif

Ces prestataires n'ont accès qu'aux informations nécessaires à l'exécution de leurs services et sont tenus de respecter la confidentialité.

Confidentialité concernant les enfants

Nos services s'adressent aux parents, aux aidants et aux professionnels.

Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles directement auprès d'enfants de moins de 13 ans via notre site web.

Toute information relative à un enfant, fournie par un parent ou un tuteur légal, est traitée avec soin et utilisée uniquement dans le but de fournir des services ou un soutien.

Vos droits en matière de confidentialité

Sous réserve des lois applicables, vous pouvez avoir le droit de :

• Accéder à vos renseignements personnels

• Demander la correction de renseignements inexacts

• Demander la suppression de renseignements personnels lorsque la loi le permet

• Retirer votre consentement aux communications marketing

• Poser des questions sur la manière dont vos renseignements sont recueillis et utilisés

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous.

Avis concernant la Loi 25 du Québec

Si vous résidez au Québec, vous disposez de droits supplémentaires en vertu de la Loi 25 relative à la protection des renseignements personnels.

Vous pouvez demander des informations concernant :

• Les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet

• La manière dont vos renseignements sont utilisés

• Les tiers avec lesquels ces renseignements peuvent être partagés

• Les demandes de correction ou de suppression, le cas échéant

Sites Web de tiers

Notre site Web peut contenir des liens vers des sites Web de tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques, politiques ou contenus de ces sites en matière de confidentialité.

Nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité avant de fournir des renseignements personnels.

Avis de non-responsabilité professionnelle

Les informations fournies sur ce site Web sont uniquement à des fins éducatives et informatives.

Le contenu, les services de coaching, les consultations, les ressources téléchargeables et les communications ne constituent pas des conseils médicaux, psychologiques, juridiques ou de santé, et ne doivent pas remplacer une évaluation ou un traitement professionnel lorsque cela est nécessaire.

Contact pour la confidentialité

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits en matière de confidentialité, veuillez contacter :

Leila BCBA

Courriel : [email protected]

Modifications de la présente politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page, accompagnées de la date d'entrée en vigueur mise à jour.

Le fait de continuer à utiliser notre site Web après la publication des modifications vaut acceptation de la politique révisée.